Avis Velobrival

Bienvenue sur la page dédiée aux avis de nos clients. Chez Velobrival, depuis 1928, nous nous engageons non seulement à fournir des vélos de haute qualité, mais aussi un service client exceptionnel. Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance et choisissent Velobrival.

Chez Velobrival, votre satisfaction est notre priorité. Chaque avis partagé ici reflète notre engagement envers la qualité et le service exceptionnel.

Nous sommes fiers d’offrir un service qui va au-delà de la simple vente de vélos.
Nos engagements envers vous incluent ↓

  • Livraison express offerte : pour toute commande supérieure à 300€, nous vous offrons la livraison express en France métropolitaine (au lieu de 59,99€).
  • Options de paiement flexibles : nous offrons des options de paiement en 3x et 4x sans frais avec Floa, mais aussi 5x et 10 fois sans frais avec Cetelem.
  • Prêt à rouler : chaque vélo est livré monté, réglé. Les pédales sont également fournies pour une utilisation immédiate.
  • Support client dédié : notre équipe de passionnés est disponible pour vous conseiller par email ou par téléphone, garantissant une expérience personnalisée et satisfaisante.
velobrival sur trustpilot

Les avis des cyclistes qui ont commandé chez nous :

VeloBrival
4.8
Basé sur 503 avis
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Excellent
4.9
Benoit B.
Benoit B.
J’ai commandé un Orbea Oiz H20 2023 en pleine période de fêtes.(Remisé à 40% au passage !!) Livraison en 48H, Vélo livré monté gratuitement, réglé à la perfection. J’habite dans les Pyrénées donc l’entretien se fera ici. Mais à l’occasion je passerais en boutique ! Merci pour votre professionnalisme, si rare de nos jours.Un VTTiste heureux !
Julien F.
Julien F.
J’ai commandé un VTT Lapierre chez Velobrival, les conseils ont été au rendez-vous pour faire le bon choix. La livraison s’est passée deux jours avant la date prévue ; le vélo était particulièrement bien emballé et protégé. Après le montage, j’ai appelé le magasin qui m’a apporté des précisions sur le fonctionnement de la « bête ». Bref, très bonne expérience, et pour ne rien gâcher, le prix proposé était très compétitif pour ce vélo.
Fabrice L.
Fabrice L.
Vraiment pour mon deuxième vélo acheté chez eux, ils sont sérieux ,disponibles ,attentifs aux remarques.De vrais professionnels, alors je recommande fortement ce magasin 👍👍Sportivement Laine f
Jérôme G.
Jérôme G.
DE BONS CONSEILS, RAPIDE ET EFFICACE
ferriere S.
ferriere S.
Bonjour, vttae commandé et reçu rapidement. Equipe VELOBRIVAL qui répond aux questions dans les plus brefs délais. 4 étoiles car pas encore assez rouler. Sportivement
Guillaume D.
Guillaume D.
VTT acheté chez Vélobrival, prix canon, livraison rapide, envoi soigné, je recommande vivement… Merci Vélobrival !
Franck Beaurain M.
Franck Beaurain M.
Vélo reçu aujourd’hui conforme à ma commande délai presque respecté 😉 3 jours de retard. Plus qu’à rouler, merci pour votre professionnalisme. Joyeuses fêtes à tous
françois B.
françois B.
Commande d’ un vélo en ligne, très bon contact client, rapidité de livraison, vélo reglé et parfaitement emballé.merci je recommande ce magasin
Kévin D.
Kévin D.
Velo commande le dimanche, reçu le mercredi.Très bien protégé.Je recommande
Bagard S.
Bagard S.
Service excellent, réponse aux questions très rapides.Expédition et réception particulièrement rapide!Je ne peux que recommander!
Émile B.
Émile B.
J’ai acheté un vélo par un internet à un prix plus que compétitif. Très satisfait de mon achat, et du suivi de la livraison du vélo. Il y a eu un petit couac avec la transmission de mon numéro de téléphone à l’organisme s’occupant de la livraison, mais ça a été réglé en un rien de temps, grâce leur réactivité. Je recommande !
Thierry G.
Thierry G.
J’ai acheté un vae chez eux à un prix avantageux. Il a malheureusement été legerement abîmé pendant le transport. J’ai pu voir à cette occasion que leur SAV est vraiment parfait. Sympa et très efficace.Je recommande.
Stéphane L.
Stéphane L.
Merci pour ce fabuleux vtt très bien préparé et avec un prix plus que raisonnableMerci à toute l’équipe
Pascal B.
Pascal B.
BonjourJ’ai acheté un gravel chez vélobrival sur internet, à un tarif très intéressant.A chaque fois l’équipe que j’ai eu au téléphone (ou par mail) a été sérieuse et disponible.J’ai reçu le gravel avec un peu de retard mais il n’était pas en cause. (pièce manquante au montage du vélo).Pour la livraison, rapide et vélo super bien protégé dans l’emballage. Donc 5 étoiles et je n’hésiterai pas à racheter chez Vélobrival.Pascal. B.
Nass B
Nass B
J’ai reçu ce magnifique vélo dans un emballage très soigné rien à dire! Régler soigneusement L’envoi également à été très rapide. Les techniciens de velobrival sont très réactif d’un grand professionnalisme et à l’écoute de leurs clients. Je recommande vivement ce magasin! Un site internet fourni avec de belles promotions difficiles de faire mieux.Merci 🙏.
Dominique B.
Dominique B.
Très bien conseillé, parfaitement satisfait de mon achat!
Francine G.
Francine G.
Je n’ai qu.une chose à dire EXCELLENT que ce soit du prix, de la livraisonBravo ! Enfin un site sérieux
Alain A.
Alain A.
Techniciens de bon conseil, prix attractifs et livraison ultra rapide. Bravo!
Fabien R.
Fabien R.
Contact facile, réponses rapides, colis reçu le lendemain de l expédition
Velo très bien emballé , le petit plus ,la video explicative
TOP !!
Thierry “.
Thierry “.
Bonjour à tous.J’ai commandé un VTC à assistance Cube qui était indisponible sur Bordeaux. Il m’est livré ce jour moins de 48h après, tout bien comme il faut au niveau des réglages. Tout s’est bien passé par échanges de mail. Avec une belle remise à la clé. Imbattable. Merci VéloBrival pour cette belle expérience.
Eléna
Eléna
BonjourJ’ai commandé un vélo sur leur site internet, il était livré rapidement et j’ai été informée de chaque étape depuis la préparation à la livraison du colis.J’ai été étonnée de voir un vélo aussi bien réglé, ça change des grandes enseignes de distribution pour ne pas les citer. On sent qu’il y a du savoir faire! Merci encore pour ce réglage aux petits oignons de mon dérailleur et des étriers de freins. Vélo fonctionne sans aucun bruit et sillonne les routes de ville déjà 500 kms au compteur.De plus, je reçois les mails sur les conseils d’entretien et de lavage afin que le vélo puisse me durer dans le temps.J’ai juste envie de vous dire bravo et un grand merci, continuez comme ça !Évaluation pour l’achat bh citywave bleu.
Mathieu C.
Mathieu C.
Vélo non dispo sur le site, passage du stock à 1 sur le onna 20 2024, le magasin a aussitôt commander chez Orbea, livraison très rapide ! expédié le 25/11/2024 dans l’après-midi et arrivée le lendemain à 10h !! AU TOPTrès bien emballé et protégé ! hâte de faire des randonnées et des bonnes balades en foretMERCI VELOBRIVAL
Sebastien S.
Sebastien S.
emballage parfait , super prix , services clientèle à l’écoute.livraison rapide..je recommande
Flaura C.
Flaura C.
Parfait, envoie plus que rapide et répondent aux questions aussitôt. Merci
Matthias P.
Matthias P.
Je dois dire que la communication a été très bonne, la personne a répondue à mes questions le week-end end me permettant de passer commande sans louper le velo.Cette disponibilité m a donné confianceLe velo a été réglé et franchement c’est impeccable je n ai rien a dire livraison faite en 48h.Vélo bien emballé il reste à mettre la roue avant et régler la selle en fonction de ses préférenceMon premier essais routier m a enchanté je recommande sans soucis
didier R.
didier R.
Deuxième vélo commandé chez vélobrival. Toujours aussi sérieux. Livraison et emballage nickel ! Préparation impeccable. Je recommande !!
Jean-claude M.
Jean-claude M.
Bonjour,J’ai acheté un VTT par correspondance (environ 450 km entre ce commerçant et moi), un mois après réception le frein avant lâche brutalement, fuite au piston. je fais réparer par un prof. de ma région et transmet la facture à VELOBRIVAL qui me rembourse dans les 15 jours. Félicitations à eux. Je recommande cette enseigne pour son sérieux. Bien cordialement. JC
Tristan R.
Tristan R.
Equipe professionnelle et sympathique.Toutes les attentions y sont.Je recommande.
Yves T.
Yves T.
Date de livraison estimé le samedi 9 nov .Le jeudi n’ayant pas de nouvelles ,l’inquiétude grandissante j’envoie un e-mail réponse le lendemain et finalement livraison le jeudi 14 d’où l’étoile en moins.Pour le reste tout est parfait colis reçu en très bon état ,bien emballécontact rapide ,vélo parfaitement réglé notamment le dérailleur ce qui n’a pas été le cas chez d’autres concurrentsje recommande l’enseigne vélo Brival
Julien P.
Julien P.
J’ai été très satisfait du vélo et du service proposé par Vélobrival. Ils répondent et conseillent facilement par téléphone pour toutes questions. Je les recommande vivement.
Joel S.
Joel S.
Personnel très professionnelJe recommande
Christian L.
Christian L.
Totale disponibilité et conseils avisés du support téléphonique pour le choix de nos vélos ; commande simple ; livraison rapide et emballage sérieux des vélos ; accompagnement efficace à réception des vélos pour derniers montages et réglages.Des interlocuteurs agréables, disponibles, compétents, sérieux qui vous accompagnent. Nous recommandons VéloBrival et confirmons les nombreux avis positifs déjà exprimés.
Benjamin P.
Benjamin P.
Professionnalisme est le maître mot pour caractériser cette équipe toujours disponible. Je recommande vivement suite à mon achat de vélo et aux quelques contacts SAV.
David R.
David R.
Je recommande fortement Velobrival !!!Très bien renseigné au téléphone, et tout c’est fait à distance. Vélo reçu en 48h avec un emballage digne des pièces de formule 1. Protection au top 👌.Petite vidéo et différents mails reçues pour un montage facile et une prise en main la plus simple. J’ai déjà effectué des achats à distance mais avec autant de soin c’est la première fois… Vous êtes au top !! 💪
Kévin B.
Kévin B.
Dépose de mon vélo pour problème de craquement dans le cadre.Verdict fissure dans le carbone. La marque a rechigné à prendre en garantie.Vélo Brival a poussé et à eu gain de cause pour un défaut de la marque.Remontage et relivraison du vélo qui était super bien protégé.Je recommande ce magasin.Merci à Audrye en particulier pour son aide.
Maxime R.
Maxime R.
Parfait ! Livraison hyper rapide et instructions clairs avec les mails reçu dès réception et prix attractif !
Thierry P.
Thierry P.
5/5, Très bien reçu et conseillé par Maé. Vélo LAPIERRE XELIUS 7.0, commandé et prêt même avant la date conclue. Un magasin super bien achalandé, du personnel accueillant et souriant, et des tarifs très très attractifs et compétitifs. Merci Velobrival, merci Maé.
Franck R.
Franck R.
Achat Internet. Choix très large, tarifs très intéressants. Envoi VTT parfaitement protégé. Suivi commande très satisfaisant. Conseils et communication post-achat très pertinents.
Robin Du B.
Robin Du B.
Bonjour,j’ai commandé sur le site internet veloBrival un VAE cube stéréo hybrid 160 HPC race bleue ice , la livraison à été rapide l’emballage du vélo 🚲 super efficace,puis des conseils sur vidéo. Magasin spécialisé et sérieux, je recommande vivement VÉLOBRIVAL👍
jackie D.
jackie D.
Orbea gain m30 2024 . Vélo commandé le lundi reçu le jeudi matin dans le créneau prévu de 2 heures. Super emballé, tout fonctionne très bien. Je recommande vivement.
Jean Michel P.
Jean Michel P.
Très bon contact répondent toujours aux questions mêmes les plus bêtesSociété sérieuse à recommandé
Jean michel J.
Jean michel J.
Achat vtt électrique sur site internet. Tout c est bien passé. Livraison avant la date indiquée
bernard G.
bernard G.
Bonjour,Je voulais remercier l équipe velobrivalPour leur conseils avant l achat de mon rise,super promo ,velo bien protégé pour la livraison ,commandé le vendredi, reçu le lundi matin.Bernard
Kévin E.
Kévin E.
Alors là que dire à part BRAVO 🎊 franchement service au top avec un monsieur du service client plus que compétent , un prix qui défie toute concurrence et une livraison d’une rapidité qui ferais même rougir Amazon… . Pour vous rendre compte VÉLO commander lundi 21/10/2024 à 11h reçu à Paris le 22/10/2024 à 10h sérieusement j’ai jamais vu telle rapidité. Vélo emballer soigneusement juste la roue avant et les pédales a monté ( un jeu d’enfant ) et c’est parti pour profiter de mon achat le lendemain de ma commande ! Trop content 😀.. je recommande à 100% VELOBRIVAL vous pouvez achetez les yeux fermer !!!!
Chantal P.
Chantal P.
Tout est parfait. Livraison rapide. Le vélo est arrivé très bien emballé. Juste une petite rayure signalée à Vélobrival qui a fait le nécessaire très rapidement. Super équipe, très réactive et très pro. Allez y, n’hésitez pas à passer commande vous ne serez pas déçus. Merci pour tout
Thomas B.
Thomas B.
Lors de ma commande j’ai été pris en charge rapidement et suite mes demandes tout a été très bien géré. J’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon vtt orbea Wild h30 dans leur locaux, avec un très bon accueil, merci velobrival !!
Nicolas F.
Nicolas F.
Commande faite via internet sur site de VéloBrival d’un VTT 27,5 pouces. Parfait emballage, parfaite préparation du vélo, parfait état du vélo, parfait transport, rapidité d’envoi et de réception = rien à dire. Très agréablement “surpris”. Merci à l’équipe. Vous avez fait un heureux et très rapidement.
Jacky
Jacky
Je suis très satisfait de l’achat d’un VTTE CUBE Stereo Hybrid 140 HPC 750 chez Velobrival. Le technicien (Valentin), humain et serviable, a porté une attention très professionnelle à toutes mes questions et préoccupations techniques sur le produit. Il m’a même rappelé téléphoniquement un lundi, jour de fermeture du magasin !Les conseils, la préparation du vélo, les conditions d’expédition et d’emballage ont tout simplement été parfaits.Vélo commandé le mardi matin, livré le mercredi après midi !Je recommande vivement cette enseigne
Ptb D.
Ptb D.
Vtt commandé le 3/09 livraison prévue le 16/09 reçu le 14/09 👏👏👏

On hésite toujours à commander en ligne un vélo, peur de l arnaque, mais là vous pouvez commander les yeux fermés.
Vendeur sérieux, répond très vite au mail, répond au téléphone.
Achetez sans soucis, des vrais professionnels.
Vélo très bien emballé, transporteur sérieux, conseil pour dernier montage ( pedales) , le top
Je recommande très très fortement velo brival.
Faites vous plaisir sans aucun soucis et pédalez bien
Sportivement
Didier
Joel T.
Joel T.
achat web orbea wild m20.
Equipe sérieuse et serviable.
Adresse à recommander.
Vincent D.
Vincent D.
Quelle équipe et quelle efficacité ! Je recommande chaudement.😍
Alexandre G.
Alexandre G.
VTTAE reçu ce matin et testé cet après midi…velo qui n était pas en stock mais commandé chez orbea. Même avec ça, j ai reçu le vélo en 2 semaines et réglé à la perfection !! . Équipe compétente et sérieuse, je recommande vivement.
Christian C.
Christian C.
De la commande à la livraison, en passant par la préparation du vélo, tout est parfait 👍 Plus qu’à rouler 😉
Giovany G.
Giovany G.
Sans payer plus, ils vous donnent le vélo chez vous et presque prêt à partir, merci beaucoup, excellent service.
Sandra Boyer V.
Sandra Boyer V.
super site. tarifs très compétitifs. Envoi très rapide et soigné. je recommande vivement.
merci à vous.
Tarik E.
Tarik E.
Envoi rapide et soigné et surtout prix imbattables même comparer avec les sites allemands Merci
Ludovic B.
Ludovic B.
Super site très à l’écoute du client livraison rapide je recommande à 💯%
Anthony V.
Anthony V.
Tout est parfait! Du choix sur le site, aux différents e-mail de confirmation et de suivi de livraison ultra-précis!!
Commande le 19/05, livraison prévue mi-juillet et livraison effective ce 31/05 en 24h express de Brives jusqu’au Nord de la France. Parfait! 🤩
Et que dire du vélo?? Plus beau en vrai qu’en photos!
Ma belle-fille sera contente..
Aurelie M.
Aurelie M.
Super je recommande
Excellent service. Très professionnel, très agréable.
Ils ont été extrêmement réactif pour moi. Encore merci
À bientôt
Flo R.
Flo R.
Super boutique.
Très réactif et super tarif !! Vélo bien emballé et entièrement monté.
je recommande vivement !
Yann Le B.
Yann Le B.
Achat via le site, super expérience, tarif attractif , emballage impeccable et même reçu en avance ! Je recommande
Antho B.
Antho B.
Commande passée le 30 avril un trek slash 7 de 2023, support client très réactif. Merci à eu pour leur confiance
Hâte de recevoir le vélo !!
Benoit V.
Benoit V.
vélo reçu avec 2 jours d’avance, emballage très soigné, toutes les parties du vélo étaient très bien protégées, le vélo réglé.
Je recommande cette boutique.
Jean-Baptiste Le C.
Jean-Baptiste Le C.
Orbea laufey a bon prix arrivé à la date prévue bien protégé avec juste la roue a monter. Enfin juste, je l’ai directement passé en tubeless et j’ai retaillé le guidon à ma convenance. ça serait pas mal d’avoir des options d’ergonomie sélectionnable comme le passage en tubeless, le retaillage du cintre ou encore de pouvoir refusé les pédales d’origine, catadioptre… qui vont finir a la poubelle sans servir. Option payante évidemment en fonction de la prestation.
Ca-devait A.
Ca-devait A.
Livraison rapide et emballage soigné, aucun problème de livraison. Paiement 3 fois sans frais. Je recommande.
Florent D.
Florent D.
commande arrivée avec 2 jours d’avance , VTT réglé et enregistré pour leur soin .
bref tout est parfait.
bravo et merci
je recommande les yeux fermés
Pierre F.
Pierre F.
Très bons conseils, prix bien placés, livraison rapide et soignée, modes de paiements intéressants. Top
Lucie R.
Lucie R.
Facilement joignable par téléphone et mail. Date de livraison respectée. Je recommande ++++
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Velobrival.com est noté 4.8 sur 5 par plus de 895 avis clients pour son service de vente de vélo en ligne